• Goedkope verzending!
  • Achteraf betalen mogelijk
  • Niet goed, geld terug
Trees - 10
Pluspunten
"Heel vriendelijke persoon die leverde,en vroeger geleverd dan geplant heel tevreden , doe zo voort ..."
  • 0031 (0)85 0656 263

Klantenbeoordelingen

4711 Klantenbeoordelingen
8.8
93% beveelt dit bedrijf aan

Laatste beoordeling

61 dagen geleden
Filter by: 5 sterren (3230)
4 sterren (1067)
3 sterren (195)
2 sterren (110)
1 sterren (109)
Floor
Rotterdam
Aanbeveling: Nee
2019-07-22 11:15:01

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

Honden trap voor mijn HD hondje besteld.. afmetingen kloppen niet trap was hoger dan mijn bed. Ook waren de treden levens gevaarlijk stijl. Mijn hond stond er op en viel bijna naar achter had zo zijn rug kunnen breken. Treden zijn net zo smal en stijl als een studentenhuis. Misleidend vind ik dit jullie moeten de breedte van de treden er bij zetten zodat de klant niet misleid word! Terug moeten sturen voor €14.. en nog steeds geen trap. Klantenservice was helaas niet erg begripvol. Buiten dat kan je deze trapjes op Aliexpres bestellen voor meer dan de helft!
3
Trees
Brugge
Aanbeveling: Ja
2019-07-09 07:39:21

Pluspunten

Heel vriendelijke persoon die leverde,en vroeger geleverd dan geplant heel tevreden , doe zo voort .

Verbeterpunten

Klant heeft geen reactie geplaatst
10
Tanja
Grimbergen
Aanbeveling: Ja
2019-07-04 08:20:14

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

Klant heeft geen reactie geplaatst
9
Maurits
Franeker
Aanbeveling: Nee
2019-07-02 22:15:01

Pluspunten

Ik heb geen positief bericht hok besteld de maten van het hok klopten niet der heen gebeld trug gestuurt en dik verzendkosten intotaal 20 euro daarna nieuw hok besteld binnen gekregen komen de schoef gaatjes niet over een en draaien dingen door en voor die 129.99 euro had ik toch wel wat meer verwacht trug brengen geen optie want voor alles bij elkaar qua verzendkosten bijna weer een nieuw hok !!!

Verbeterpunten

Door de fouten van jullie vind ik dat jullie de retourkosten op jullie moeten nemen en niet voor de klant ! En duidelijk de maten of wat meer voorbeelden van hokken er neer zetten
1
LH
Aanbeveling: Ja
2019-06-26 19:56:06

Pluspunten

Goede service, prima bedrijf

Verbeterpunten

N.v.t.
10
Lotte
Ronse
Aanbeveling: Ja
2019-06-23 09:25:49

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten

Klant heeft geen reactie geplaatst
10
Lucy
Gendringen
Aanbeveling: Nee
2019-06-22 17:15:02

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

Erg slechte kwaliteit van het kippenhok. Onze honden konden zo het gaas indrukken, en hebben alle kuikens dood gebeten.

Antwoord van Huisdierplezier

We schrikken hier enorm van! Kunt u dit even bij ons doorgeven per email, zodat we dit met u kunnen bespreken. Ik zie namelijk geen melding van, we zien uw reactie graag tegemoet.
3
Bianca Klap
Veendam
Aanbeveling: Nee
2019-06-17 11:15:02

Pluspunten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten

Communicatie Waar voor je geld krijgen. Meerdere onderdelen in het pakket waren kapot of beschadigd.

Antwoord van Huisdierplezier

Beste, Wat vervelend dat uw bestelling met schade is geleverd. Dit natuurlijk niet de bedoeling! Heeft u al contact met ons opgenomen om dit te bespreken? We willen graag met u meekijken om samen tot een goede oplossing te komen! Alvast bedankt
5
Angelique.K
Aanbeveling: Ja
2019-06-17 09:58:26

Pluspunten

Goede service en snelle reactie bij problemen. Mijn product was helaas kapot gegaan onderweg, wat natuurlijk altijd een keer kan gebeuren, maar er werd dezelfde dag nog gereageerd en 2 dagen later een vervangend product gratis opgestuurd.

Verbeterpunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Antwoord van Huisdierplezier

Bedankt voor uw feedback!
9
Margaretha
Arnhem
Aanbeveling: Nee
2019-06-17 08:15:01

Pluspunten

Klant heeft geen reactie geplaatst

Verbeterpunten

3 dagen later geleverd dan afgesproken. meer dan de helft van de bestelde artikelen ontbrak. (wel verrekend gelukkig). wordt door bedrijf geen actie ondernomen om de bestelling alsnog optijd te bezorgen. je hebt pech en moet gewoon wachten.

Antwoord van Huisdierplezier

Vriendelijk bedankt voor jouw terugkoppeling! Ik zie een aantekening dat er inderdaad contact is geweest aangaande de levertijd welke in het weekend viel. We vinden het heel vervelend dat dit onduidelijk was voor u bij het bestellen en gaan deze feedback meenemen!
1